Awosoft Imonitor EAM часто задаваемые вопросы
Общие часто задаваемые вопросы:
Q: Какой размер лицензии я должен купить?
A: Размер лицензии Выпуска Профессионала Монитора Деятельности Служащего Imonitor основан на числе компьютеров, которые Вы собираетесь контролировать, то есть число компьютеров, где Вы устанавливаете Агента в своей организации. Вы не будете в состоянии контролировать больше компьютеров чем размер лицензии, который Вы покупаете. Q: Что происходит после того, как я покупаю Выпуск Профессионала Монитора Деятельности Служащего? Q: What happens after I purchase Employee Activity Monitor Professional Edition?
A: После того, как Вы заплатите, Вы немедленно получите свой регистрационный кодекс. Поставка выполнена по электронной почте.
Q: Есть ли какие-либо скрытые платежи?
A: Есть только одна твердая сумма, которую Вы платите однажды и имеете лицензию для продукта навсегда. Нет никакой потребности заплатить за подписку, техническую поддержку, и т.д.
Q: Я получаю техническую поддержку со своей покупкой?
Как зарегистрированный пользователь Вы получаете приоритетную целую жизнь продукта свободная техническая поддержка по электронной почте. Пожалуйста, не стесняйтесь связываться с нами с любыми вопросами относительно наших продуктов.
Q: Как о модернизациях вариантов?
Мы работаем над улучшением нашего программного обеспечения постоянно. Обновления продукта и затруднительные положения доступны довольно часто. Зарегистрированные пользователи получают все модернизации вариантов бесплатно в течение 1 года начиная с покупки, и 70%-ой скидки оригинальной цены после 1 года свободные несорта. Мы пошлем по электронной почте Вам информацию о модернизации, как только следующая версия выпущена. Registered users get all version upgrades for free during 1 year since purchase, and 70% discount of the original price after 1 year free ungrades.We will email you upgrade information as soon as next version is released.
>> Больше часто задаваемых вопросов Профессионала Монитора Деятельности Служащего
Технические часто задаваемые вопросы:
Q: Ваша компания читает наши компьютерные регистрации деятельности? Что относительно частной жизни?
A: Нет. Все захваченные регистрации спасены в централизованной базе данных по Вашему компьютеру сервера. У нас нет никакой связи с системой шпиона, бегущей на Вашем компьютере. We have no connection with the spy system running on your computer.
Q: Awosoft Imonitor EAM магазин загружается централизованная база данных по компьютеру сервера? Как изменить справочник базы данных?
A: Да, Awosoft Imonitor EAM не походит на другое контрольное программное обеспечение, он хранит вход в систему централизованной базы данных по компьютеру сервера, включая нажатия клавиши, почтовые регистрации, регистрации файла, регистрации клипборда, регистрации веб-сайта, регистрации протокола передачи файлов, регистрации работы печати, мгновенное сообщение. Закачки Программы Агента собрали регистрации к компьютеру сервера АВТОМАТИЧЕСКИ в интервале X минут, которые Вы определили. Это хранит регистрации в централизованной базе данных по диску C компьютера сервера, если Вы хотите изменить справочник, пожалуйста, щелкните "Параметрами настройки-> Другие-> Справочник Базы данных Набора". It stores the logs in centralized database on disk C of server computer, if you want to change the directory please click "Settings -> Others -> Set Database Directory".
Q: Что я должен сделать, если я не могу логин к серверу программы Awosoft Imonitor EAM?
A: Имя пользователя по умолчанию - “admin”, пароль по умолчанию - “000 ″? если Вы изменили свой пароль, пожалуйста, введите новый пароль и попробуйте еще раз. Если Ваш компьютер защищен брандмауэром, порты TCP 4820, UDP 4926, UDP 4927 должен быть позволен на компьютере сервера. If your computer is protected by a firewall, the ports TCP 4820, UDP 4926, UDP 4927 must be enabled on server computer.
Вы можете читать больше о предоставлении возможности портов на Брандмауэре Windows здесь:
Windows XP: http://www.microsoft.com/technet/community/columns/cableguy/cg0204.mspx
Windows Vista: http://www.microsoft.com/technet/community/columns/cableguy/cg0106.mspx
Отметьте, что Вам можно было установить дополнительные брандмауэры. Некоторые антивирусные программы автоматически устанавливают свои собственные брандмауэры. В этом случае Вы должны открыть порт на всех брандмауэрах. Если Вы нуждаетесь в помощи, пожалуйста, свяжитесь с нами использующий этот адрес электронной почты: support@imonitorsoft.com In this case you have to open port on all firewalls.If you need help, please contact us using this email address: support@imonitorsoft.com
Q: Что я должен сделать, если я не могу соединиться с отдаленным компьютером?
A: Если Вы не установили программу агента на отдаленный компьютер, пожалуйста, установите агента во-первых. Только скопируйте программу агента с набора пакет к Вашим компьютерам агента. Если программа агента была установлена на отдаленном компьютере, и отдаленный компьютер защищен брандмауэром, то порты, которые TCP 4802, TCP 4911, UDP 4801, UDP 4822 должен быть позволен на отдаленном компьютере, и портах TCP 4823, UDP 4821, должны быть позволены на компьютере локального сервера. If agent program has been installed on the remote computer and the remote computer is protected by firewall, then the ports TCP 4802, TCP 4911, UDP 4801, UDP 4822 must be enabled on remote computer, and the ports TCP 4823, UDP 4821 must be enabled on the local server computer.
Q: Как установить правильный временной интервал синхронизации регистрации?
A: Это основано на Вашем размере лицензий, что мы рекомендуем, 3 – 12 лицензий: 5 Минут, 13 – 30 лицензий: 10 Минут, 31 – 200 лицензий: 30 Минут, 200 + лицензии: 60 Минут. Временной интервал по умолчанию составляет 1 минуту, пожалуйста, измените это на собственное значение. 10 Minutes, 31 – 200 licenses: 30 Minutes, 200+ licenses: 60 Minutes. The default time interval is 1 minute, please change it to the proper value.
Q: Антипрограмма-шпион или Антивирусное программное обеспечение препятствуют тому, чтобы я установил Awosoft Imonitor EAM Агент. Или это повреждает мое контрольное программное обеспечение.
A: Если Вы - администратор проверяемых компьютеров, Вы можете легко повредить предупреждения в меню конфигурации Антипрограммы-шпиона. Таким образом, служащие не будут в состоянии обнаружить присутствие контролирующего программного обеспечения.
Q: Я попытался повторно установить Awosoft Imonitor EAM Агент, но я не могу сделать этого из-за разделения сообщений об ошибке нарушения.
A: Это означает, что Awosoft Imonitor EAM Агент бежит теперь. Попытайтесь неустановить агента через свой пульт во-первых, перезапустить Ваш компьютер и затем управлять инсталляционным файлом снова.
Q: Какие протоколы сети делает Awosoft Imonitor EAM использование?
A: Это использует TCP/IP. Awosoft Imonitor EAM программа пульта использует TCP 4823, UDP 4821. Программа Awosoft Imonitor EAM Server использует TCP 4820, UDP 4926, UDP 4927, программа Agent использует порты TCP 4802, TCP 4911, UDP 4801, UDP 4822. Они должны быть свободны работать должным образом. Если Вам устанавливали брандмауэр, Вы должны позволить коммуникации через эти порты для Awosoft Imonitor EAM. Awosoft Imonitor EAM Server program uses TCP 4820, UDP 4926, UDP 4927, Agent program uses ports TCP 4802, TCP 4911, UDP 4801, UDP 4822. They should be free to work properly. If you have firewall installed, you need to enable communications through these ports for Awosoft Imonitor EAM.
>> Больше часто задаваемых вопросов Профессионала Монитора Деятельности Служащего
Признаки: Awosoft, Awosoft Imonitor, Awosoft Imonitor EAM, Awosoft Imonitor EAM часто задаваемые вопросы, монитор деятельности служащего, Imonitor EAM, imonitor монитор деятельности служащего